¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en condiciones originales y sin uso.
¿Que métodos de Pago aceptaís?
- Aceptamos tarjetas de crédito, pay pal, bizum y pago en persona (plaza de Olavide).
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o por correo electrónico, También por Número telefónico, Instagram o WhatsApp. Nos esforzamos por responder todas las consultas dentro de las 24 horas.
¿Cuál es la política de privacidad de su sitio web?
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Puedes leer nuestra política de privacidad completa en nuestro sitio web para obtener más información.
¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si tu pedido aún no se ha enviado, puedes contactarnos para cancelarlo y recibir un reembolso completo. Si ya se envió, tendrás que seguir nuestro proceso de devolución.
¿Envían productos a toda España?
Si, enviamos productos a toda España, intentaremos trasladarnos también a otros países en un futuro.
¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de realizarlo?
Si necesitas hacer cambios en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarte a realizar los cambios necesarios antes de que se envíe el pedido.
¿Qué hago si mi producto llega tarde o no llega?
Si tu producto no llega en el tiempo estimado o no llega en absoluto, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos rastrear el envío y resolver el problema.
¿Tienen una política de garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de calidad de 30 días. Si tu producto presenta defectos de fabricación, comunícate con nosotros para obtener un reembolso o un producto de reemplazo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío depende de tu ubicación y del tamaño de tu pedido. Consulta nuestro sitio web para obtener más información sobre nuestros precios de envío.
¿Cómo puedo saber si un producto está agotado?
Si un producto está agotado, se indicará en la página del producto. También puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información sobre la disponibilidad de los productos.
